使用Creative Cloud Cleaner Tool卸载Mac上的Adobe软件


时间: 2月前 人气: 78 评论: 0

Mac上的Adobe软件全家桶安装的时候一般都没啥难度,但是您不再需要这些Adobe软件的时候,想要从您的Mac上把它们卸载掉的话,直接使用软件自带的卸载 Adobe xx卸载工具只能卸载单个软件的主程序。Adobe Creative Cloud Cleaner Tool适用于高阶计算机用户,该工具可解决许多常见问题(例如,删除旧版 Adobe 软件、清理损坏的安装文件,以及修复主机文件,进而与 Adobe 服务器建立连接)。

Creative Cloud Cleaner Tool是什么?

Creative Cloud Cleaner Tool是一种实用工具,供有经验的用户清理已损坏的安装文件。它可以删除或修复有问题的文件,并解决注册表项中的权限问题。

何时使用Creative Cloud Cleaner Tool?

当出现以下问题时,应使用 Creative Cloud Cleaner Tool 并采取必要的预防措施(如备份相关文件夹)。

  • 您已尝试修复或卸载 Creative Cloud 桌面应用程序,但仍无法更新或安装 Creative Cloud 应用程序。

  • 您希望完全删除旧版 Adobe 软件。

  • 即使您已尝试卸载并重新安装 Creative Cloud 应用程序,您仍然无法启动相关应用程序。

  • 即使在多次尝试这些常见解决方案后,您仍然无法登录 Adobe 应用程序。

  • 即使在尝试了这些常见解决方案后,您仍然无法连接 Adobe 服务器,而且您访问 Adobe 应用程序和服务的权限受到限制。

重要的第一步

在运行 Creative Cloud Cleaner Tool 之前,请务必执行以下步骤,以避免潜在的数据丢失。请始终确保已经对您的文件和文件夹进行了必要的备份。

  1. 运行Log Collector Tool以备份您的日志文件。

    为什么要运行 Log Collector Tool?当您使用Creative Cloud Cleaner Tool遇到错误并决定联系我们时,Adobe 客户关怀团队可借助这些日志,更方便地为您提供帮助。

  2. 在 Creative Cloud 桌面应用程序中,检查 Creative Cloud 文件的同步状态。等待所有文件全部完成同步。

    Icon_Note.png未同步到 Creative Cloud 帐户的文件可能会丢失。

  3. 在任务管理器 (Windows) 或活动监视器 (macOS) 中,关闭 Adobe Desktop ServiceCore Sync 进程。

  4. 保存以下内容的副本:

    ~/Library/Application Support/Adobe/CoreSync/

    Icon_Note.png空间不足?如果空间不足,请在以下路径中找到 cloudnative 文件夹并保存其副本。

    ~/Library/Application Support/Adobe/CoreSync/
  5. 退出所有打开的 Adobe 应用程序,其中包括 Creative Cloud 桌面应用程序本身。

  6. 在macOS的“活动监视器”中关闭以下的Adobe后台进程。

    • CCXProcess

    • CCLibrary

    • CoreSync helper

    • Adobe IPC Broker

    • armsvc

    • AGS Service

    • Creative Cloud

  7. 保存所有存储在 Adobe 产品文件夹中的内容(包括第三方增效工具和首选项文件)的副本。

  8. 例如,您是否对 Adobe XD 使用了第三方增效工具?或者您是否保存了 Photoshop 工作区?请保留您拥有的文件夹的副本。有关如何迁移 Photoshop 中的预设、动作和设置的详细信息,请参阅迁移预设、动作和设置

  9. 如果准备删除旧版 Adobe 应用程序,请保存一份旧版安装程序文件的副本。

    注意:Adobe 提供的下载仅供安装 Creative Cloud 应用程序的两个最新版本。如果需要继续访问旧版本,则除非首先确保有办法重新安装,如光盘或以前保存的安装程序,否则请勿删除这些旧版本(Adobe 不再提供旧版本的下载)。

  10. 在运行该工具之前,请根据建议进行备份,以确保完成了所有必要的预防措施。

如何使用 Creative Cloud Cleaner Tool

使用适用于 macOS 的 Creative Cloud Cleaner Tool

  1. 下载Adobe Creative Cloud Cleaner Tool。

  2. 要运行 Adobe Creative Cloud Cleaner Tool,请双击 AdobeCreativeCloudCleanerTool.dmg 文件。

    cc-cleaner-tool-mac.png.img.png

  3. 双击 Adobe Creative Cloud Cleaner Tool,并按照屏幕上的说明来使用以下顺序完成操作:

    a) 从右上角的菜单中选择您的语言。

    b) 查看 Adobe 最终用户许可协议:单击“接受”表示接受协议,或者单击 “退出”表示拒绝协议(如果拒绝,则停止运行脚本)。

    c) 从右上角的菜单中选择一个选项例如,如果要卸载 Creative Cloud 应用程序,请选择“CC 应用程序”

    option-mac.png

    d) 从表格中,选择要清除的应用程序,然后单击清除选定项。(单击全部清除,可清除与您在步骤 c 中选取的选项相对应的所有安装程序相关文件。)

    同样,如果您在文件同步时遇到问题,则可能需要清理 CoreSync。为此,请首先确保已在弹出式菜单中选择“全部”。随后从列表中选择 CoreSync,然后单击“清除选定项”。

    e)(可选)如果您无法连接 Adobe 服务器,请从表格中选择“修复主机文件”以修复您的主机文件,然后单击“清除选定项”。Cleaner Tool 可在同一目录中创建主机文件的备份(名为 hosts_bkup),当发生问题时,您可以使用它进行还原。

    注意:最终用户许可协议使用英语或日语显示,具体取决于 Root 用户帐户的语言设置。

  4. 当您看到消息“Adobe Creative Cloud Cleaner Tool 已成功完成”,请单击“退出”并重新启动计算机。

  5. 成功运行 Adobe Creative Cloud Cleaner Tool 后,请安装 Creative Cloud 或 Creative Suite 应用程序。

    • 下载Creative Cloud应用程序

    • Creative Suite 6 安装说明

企业用户的 Creative Cloud Cleaner Tool

以静默模式运行 Adobe Creative Cloud Cleaner Tool,以便列出该工具可删除的所有产品。通过这项功能,您可以删除计算机上安装的所有 Creative Cloud 或 Creative Suite 应用程序;或者,通过在该工具生成的 XML 文件中注释掉相应的行来删除选定的应用程序。

卸载软件 Adobe卸载

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